原標題:華帝:嚴格按售前約定做好退款工作 請中消協監督
中新網客戶端7月20日電 綜合消息,華帝在世界杯期間推出了“法國隊奪冠退全款”的營銷活動,但未能依約定兌現承諾,針對此事,中國消費者協會19日起公開征集消費者投訴。20日凌晨,華帝公司發布聲明稱,將嚴格按照售前約定及承諾,切實地做好每一位消費者的退款工作。請中國消費者協會及廣大消費者監督指導。
7月19日,中國消費者協會官方微博發布《關于征集有關“華帝”促銷活動引發投訴的公告》。公告稱,華帝在世界杯期間推出了“法國隊奪冠退全款”的營銷活動,但未能依約定兌現承諾,公開征集消費者投訴。
公告表示,世界杯期間,華帝公司推出了“法國隊奪冠,華帝退全款”的營銷活動,現法國隊已經奪冠,但據消費者反映和媒體報道,華帝公司未能依約定兌現承諾。
為保護消費者合法權益,促進行業健康發展,中國消費者協會公開征集有關“法國隊奪冠,華帝退全款”活動引發的投訴。
中消協希望在“奪冠套餐”退全款中遇到障礙的消費者,按公告中明示的網址反映具體情況。 ????
針對中國消費者協會的關注,20日凌晨,華帝公司在其官方微博發布聲明稱,消費者退款工作已在緊張有序的開展。
華帝表示,將恪守誠信原則,嚴格按照售前約定及承諾,切實地做好每一位消費者的退款工作。請中國消費者協會 及廣大消費者監督指導。