原標(biāo)題：共享輪椅進(jìn)駐潞河醫(yī)院 2小時(shí)內(nèi)免費(fèi)使用

潞河

十多輛綠色輪椅折疊著整齊地排列在潞河醫(yī)院一層咨詢臺(tái)旁，這是潞河醫(yī)院最近引進(jìn)的一批“共享輪椅”，微信掃碼就能租借。記者了解到，投入使用初期，曾暴露出押金難退、車鎖難開等各種問題，目前，廠家通過更換主板已經(jīng)解決。

微信掃碼免費(fèi)使用2小時(shí)

7月19日一早，記者來到潞河醫(yī)院，在醫(yī)院一層門診大廳咨詢臺(tái)整齊地排列著12輛綠色折疊式輪椅，輪椅的右扶手處安裝有患者輸液使用的吊瓶架。原來，這是潞河醫(yī)院新引進(jìn)的便民“共享輪椅”，于7月7日正式投入使用，除了一層門診大廳，還在地下一層的急診大廳設(shè)置了投放點(diǎn)，共計(jì)18輛。

每輛輪椅都有安全鎖與車樁相連，車樁處印有含編號(hào)的二維碼。通過微信掃描二維碼，手機(jī)認(rèn)證并繳納299元的押金即可租用“共享輪椅”。

據(jù)了解，“共享輪椅”使用鋁合金材質(zhì)車架，因此比一般輪椅更輕便，其最大載重量為100公斤，座背墊是納米抗菌涂層，可防止交叉感染。

記者現(xiàn)場(chǎng)咨詢了好幾位使用過“共享輪椅”的患者及家屬，他們表示，確實(shí)比較輕巧，看著也很干凈。“對(duì)于年輕人來說還是很方便的，可對(duì)那些上了年紀(jì)或者不太會(huì)用智能手機(jī)的人來說，可能還得讓人指導(dǎo)才行。”

“共享輪椅”每天可免費(fèi)使用2小時(shí)，從患者就診的流程來說，門診患者使用輪椅的時(shí)間一般在2小時(shí)以內(nèi)，急診使用時(shí)間則更短，因此，大部分患者都可以免費(fèi)使用。如果超過2小時(shí)，每10分鐘1元錢，不滿10分鐘按10分鐘計(jì)算，每天最高收費(fèi)50元。

主板升級(jí)，押金“秒退”

據(jù)了解，這家叫做小V的“共享輪椅”目前在通州只投放了潞河醫(yī)院，在“共享輪椅”投放后用過一兩天，之后便進(jìn)行了系統(tǒng)維護(hù)。

隨后，記者聯(lián)系了小V輪椅的廠商客服，客服人員表示，“共享輪椅”確實(shí)是在進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，主要是更換車樁內(nèi)的主板。得知當(dāng)天下午就能進(jìn)行主板的更換升級(jí)，記者下午再次來到潞河醫(yī)院，正好趕上廠商派來的工作人員正在進(jìn)行維修。

綜合之前的客服和現(xiàn)場(chǎng)維修人員的描述，在之前的使用過程中，確實(shí)有用戶反饋顯示存在押金難退、車鎖難開的問題，還有偶爾幾次還車了沒有停止計(jì)時(shí)的情況。此次通過更換主板的方式，主要是為了升級(jí)“共享輪椅”的微信小程序。“此次升級(jí)后，減少了退押金的步驟，開鎖速度也會(huì)加快。”

待主板更換之后，記者現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了一次掃碼租用的過程，發(fā)現(xiàn)確實(shí)快了很多，押金也基本能實(shí)現(xiàn)“秒退”。

不過，對(duì)于使用過程中是否還會(huì)出現(xiàn)其他的問題，就由廣大市民慢慢觀察吧。

醫(yī)院保留人工租借

記者從潞河醫(yī)院了解到，“共享輪椅”補(bǔ)充了醫(yī)院緊缺的輪椅資源，押金以及租金的收取也在一定程度上避免了公共資源被長期無故占用。

不過，醫(yī)院雖然引入了“共享輪椅”，但是為了更好地滿足患者需求，依然保留了“人工租借”的方式，在急診大廳24小時(shí)人工服務(wù)的“急診驛站”和醫(yī)院南門的便民服務(wù)站都能租借。

當(dāng)然，有人覺得刷輛“共享輪椅”很方便，也有人覺得手機(jī)認(rèn)證等流程更加麻煩。“哪有空弄那個(gè)，直接繳500元押金用醫(yī)院的，省事。”一位患者家屬告訴記者。

文并攝/北青社區(qū)報(bào)趙璇