原標題:這家無人商店運營一年,效果怎么樣?
新華社長沙8月4日電 題:這家無人商店運營一年,效果怎么樣?
新華社記者陳玉明
走進位于長沙市芯城科技園的哇塔24小時無人智慧商店,里面窗明幾凈,貨物擺放井井有條。除了出口處沒有收銀員,這家小店與別的便利店看上去沒有多大區別。
這家無人值守的便利店開業于去年8月,至今已經營業一年了。
無人商店購物體驗怎么樣?記者選了一瓶口香糖,標價10元,比一般超市略貴一點。記者把口香糖放進結算臺的框子里,結算臺屏幕右側出現一個支付二維碼,記者用微信掃碼完成支付。購物完成,便可以順利出門。
怎么防止有人拿了東西不付錢就走?“我們店的出口和入口是分開的,每件商品上都有一個帶射頻識別(RFID)芯片的紙條。如果不結賬,出口處的門就不會打開。”湖南孚利購科技有限公司副總裁李穎悟說,“我們對RFID掃碼識別技術、圖像識別技術、掌靜脈技術和虹膜識別技術進行了多次、長時間的測試,發現RFID掃碼技術在成本和商業化方面效果比較理想。”
無人商店能盈利嗎?“這個店85平方米,大約有1500種商品,每天的營業收入一般有4000元到6000元;毛利35%左右,扣除租金等成本,這個店的盈利狀況還不錯,估計一年半就能收回投資。”李穎悟說。
據介紹,一年來,孚利購已經在長沙開了51家這種無人商店,大約七成已經實現了盈利。“我們直營的店不多,絕大多數是加盟店,加盟商投資,由我們提供技術支持和品牌運營。我們準備一年內在湖南省的各地級市和周邊其他省會城市再開200家這樣的店。”李穎悟說。
孚利購董事長顏桂鋒說,現在傳統零售業存在著成本高、人員管控難等問題;無人零售人力成本低,智能化程度高,有很大的市場空間和發展潛力。孚利購希望通過整合利用互聯網、物聯網、大數據等技術成果,打造一個運營型平臺,建立智慧零售生態體系,提升整個價值鏈的效率,改善消費者的購物體驗,讓消費者、加盟商、平臺和供應商實現多贏。
“我們的這種銷售模式,在一些特色產品的銷售方面還能發揮獨特優勢。”孚利購供應鏈物流總監張旭說,“比如株洲炎陵縣的黃桃和黃奈李,都是高品質農產品;我們運用RFID物聯網防偽溯源技術,可以保質保真,有利于樹立產品品牌形象,保障食品安全。”