緊急提醒!收到這條短信千萬別點,有人損失近萬元!
近日,因收到署名航空公司航班取消提醒改簽的短信,江西準研究生張浩(化名)在按“客服”提示操作后,被騙9998元。
張浩說,事發當日正是因為對方準確說出了包含航班號、身份證號、乘機人姓名、機票數量在內的所有信息,加上急著出門,所以才會上當受騙。張浩認為,訂購機票的飛豬平臺和航空公司應對此負責。
案件回顧
7月24日
因收到署名航空公司航班取消提醒改簽的短信,張浩按“客服”提示操作后,被騙9998元。
7月25日
飛豬與長安航空客服均否認泄露客戶信息。
8月14日至17日
經調查,警方稱這是專業團伙詐騙,涉事賬戶已被凍結。
1
“航空公司”改簽短信實為詐騙
因計劃和女朋友前往西北地區旅游,7月17日,張浩通過飛豬APP購買了長安航空公司9H8326號航班的兩張機票,預計7月24日早上9時35分從南昌飛往西安。
24日凌晨,張浩看到一條署名為“長安航空”的短信提示,“航班因起落架故障已取消,請聯系客服×××”。
為了不推遲后面的行程,張浩急忙通過電話聯系了所謂的“客服”。該男性“客服”稱,可以幫忙改簽最近的航班,但需要顧客提供驗證碼;另外因改簽延誤會退返200元,所以還需要顧客提供銀行卡號。
張浩:
我以為驗證碼是改簽用的,于是就給他了。后來我才知道,他有我的身份證號、銀行卡號,再加一個驗證碼就可以直接從我的銀行卡里轉賬。
張浩回憶稱,由于當時在和“客服”通話,他沒來得及完整閱讀銀行發來的驗證碼短信。該短信內含有防詐騙提示,他卻還是匆忙將驗證碼告訴了對方。
2
一時疏忽銀行卡被扣萬元
張浩稱,毫無防備下,自己兩次提供了驗證碼,直到第三次要提供的時候,張浩發現卡里有錢被轉了出去。
收到的扣款信息顯示,他的銀行卡在兩分鐘內,兩次向“上海郝魏商貿”無卡自助消費支出人民幣4999元,共被轉走9998元。
被扣錢款后,張浩撥打“上海郝魏商貿有限公司”官網顯示的客服電話,但無法接通,售后電話提示錯誤。意識到對方是騙子后,張浩快速將卡里剩余的錢轉到女朋友處,并主動掛斷電話,撥打了110。目前本案由江西省廬山公安局刑警大隊辦理。
3
平臺否認泄露信息
警方凍結涉事賬戶
事后張浩多次向長安航空客服和飛豬客服投訴此事,兩方客服均表示,絕不會泄露客戶的信息,同時會積極配合警方調查,此外并未提供其他主動解決問題的措施。
江西省廬山公安局刑警大隊表示,這是專業的團伙詐騙,錢轉到一個賬戶后,立馬又轉到另一個賬戶上,現已查到三級賬戶,并凍結了三級賬戶。由于本案可能牽涉其他的受騙者,何時實施抓捕還要等待時機。對于張浩提到的航班信息泄露,只有抓到犯罪分子才能還原其中過程。
4
開學季
小心短信騙局!
開學在即,以在校學生為目標的各種短信詐騙也活躍了起來,再次提醒!
一、認真甄別短信來源
攻擊者經常利用各種手段對短信進行偽裝,并千方百計地對攻擊對象進行誤導、甚至恐嚇。所以一定要對"運營商"、"銀行"等身份的手機短信和來電進行認真甄別,冷靜應對。
二、短信驗證碼不能告訴任何人
最最重要的是,短信驗證碼不要告訴任何人!電信運營商和提供相關服務的企業只會將短信驗證碼下發給用戶,絕對不會要求用戶通過短信或電話進行所謂“回復驗證碼”的操作,任何索要驗證碼的都是騙子。
三、遇到“要求繳納費用”務必提高警惕
教育部提醒公眾:無論是哪個單位或者個人向公眾提供資助,都不應要求提供身份證號、銀行卡號、手機驗證碼等信息,也不應要求繳納任何費用或在ATM機、網上銀行進行操作,如遇類似要求,務必要提高警惕,千萬不要按照對方要求操作,以免上當受騙。
5
開學季收到這條短信請放心
別擔心,這不是詐騙
近日,教育部、工信部會同三大移動運營商,面向全國手機用戶發送國家助學公益短信。教育部指出,這不是詐騙短信,大家盡可放心。
該公益短信的內容為:國家承諾決不讓一個學生因家庭經濟困難而失學!了解政策請關注全國學生資助管理中心網站和“中國學生資助”微信公眾號,有疑問請撥打高校資助熱線010-66097980、66096590。