原標題:滴滴順風車三個月兩起命案,浙江日報:沒有安全,何來順風
20歲的樂清姑娘小趙,不幸在這個8月香消玉殞。
樂清滴滴順風車司機殺人案,距離鄭州空姐搭乘滴滴順風車遇害案不過3個月。短短百日就發生兩起惡性案件,人們不禁要問:滴滴順風車,安全何在?
回顧案情,悲憤與遺憾彌散在一次又一次錯失救人良機之間——倘若,滴滴能重視此前乘客的投訴,那么第二天的慘案就不會發生;倘若,滴滴在收到小趙朋友的求助后,不是機械地敷衍,救人“窗口”就不會越來越小;倘若,在民警要求了解更多相關信息時,滴滴能積極配合,而不是稱“安全專家會介入”、要求繼續等回復,一個年輕生命或許就有機會被挽救……
面對持續發酵的輿情,滴滴進行了自查,但不論是全國下線順風車業務,還是將兩名高管免職,許多網友認為,滴滴事后給出的每個理由和做法都顯得蒼白——這樣的“反思”似曾相識,但事實上反復“整改”下的滴滴依舊問題不斷。
網約車是新生事物。面對新生事物,我們既要寬容擁抱,更要細心管理。避免悲劇重復上演,首先需要包括滴滴在內的網約車平臺,真心實意地排查整改漏洞,建好制度、用好技術,加強司機身份認證識別、建立有效報警體系,健全乘客安全保障的長效機制。同時,監管部門應強化監督,織密一張切實可行的防范網,完善管理、加強震懾,不斷提升公眾安全感。
沒有安全,何來順風?“你們管理不嚴格的話,就是謀財害命!”小趙家屬面對滴滴代表時的這句話,是一記警鐘。